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貨物托運是托運人向鐵路辦理運輸手續的工序。通過鐵路運輸的貨物數以萬計，這些貨物的性質、形狀和重量不同，數量不等，所需運輸條件要求各異，為了完成復雜的運輸全過程，貨運工作必須采取適合貨物性質、運送目的、辦理種類的運輸方式，以加強各項作業環節的組織，保證貨運工作質量。因此，托運入托運貨物之前，必須對所運貨物有所了解，對托運工作有所準備，以便配合鐵路部門搞好貨運工作，又為本身托運工作打好基礎。
托運前托運人應對以下事項有所了解和準備：
(1)要了解所運貨物將由哪種運輸方式運送；
(2)要了解所運貨物應按哪種運輸種類辦理；
(3)要了解所運貨物需不需要按特殊條件辦理；
(4)要了解所運貨物由哪個車站發運，到達哪個車站收貨；
(5)要了解貨物運輸時間是否滿足本身要求；
(6)要了解所運貨物是否屬運輸限制和需不需要什么證明文件，這些證明文件能否準備齊全；
(7)要了解鐵路對所運貨物包裝的規定和要求，這些要求能否具備；
(8)要了解所運貨物是否需要提前申報計劃或隨托隨收；
(9)要了解所運貨物需要多少運輸費用，這些費用能否接受。
